Eliminar tu cuenta de Sumaj

¿Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta?

Si deseas eliminar permanentemente tu cuenta y datos asociados, sigue estos pasos:

Envía un correo electrónico a pcondori@potosi.bo desde la dirección vinculada a tu cuenta.
Indica en el asunto: «Eliminación de cuenta – Sumaj»
Proporciona los siguientes datos:
- Nombre de usuario o correo registrado
- Motivo de la eliminación (opcional)

Enviar solicitud

⚠️ Importante antes de eliminar tu cuenta:

Esta acción no se puede deshacer y perderás acceso a todos tus datos.
Si solo quieres pausar tu cuenta, puedes desactivarla temporalmente desde la app.
El proceso puede tardar hasta 72 horas hábiles.

¿Qué sucede con tus datos?

De acuerdo con nuestra Política de Privacidad:

Tus datos personales se eliminarán de nuestros servidores.
Se conservarán registros anónimos con fines estadísticos.
Algunos datos pueden permanecer en backups hasta 30 días.

¿Necesitas ayuda? Contáctanos en pcondori@potosi.bo.